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穆峰這廝答學(xué)生問
作者:穆峰 日期:2007-5-8 字體:[大] [中] [小]
自從穆峰這廝在校園學(xué)術(shù)報(bào)告廳一番“用營銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)”后,請教問題的學(xué)生絡(luò)繹不絕。我也無奈,接待吧,太浪費(fèi)時(shí)間了;不接待吧,都是師弟師妹,實(shí)在不好推辭,只能再得色一下了。還好,自己有愛動(dòng)筆的習(xí)慣,既然在這兒花了時(shí)間,那么就得整理些東西出來。你看,穆峰這廝又要在諸位仁兄面前得色了。
學(xué)生:穆老師您好!上次您給我們講的東西太震撼了,我真的收獲很大,只是時(shí)間太短。借此機(jī)會(huì)我想請問您些營銷問題。我學(xué)的是營銷,可書本里的東西太死板、太教條,都學(xué)了一年對營銷還是似懂非懂,不知您對營銷怎么理解?
<DIV>穆峰:世界上有兩件事比較難:一是讓別人把他口袋里的錢放進(jìn)你的口袋;二是你把你腦子里的觀念、想法塞進(jìn)別人的腦子里。這兩者結(jié)合起來就是營銷。
學(xué)生:您說得真有意思,是不是營銷真這么難搞?
穆峰:是的。這是一個(gè)高速奔跑的行業(yè),如果你沒兩下子的話,很難生存。
學(xué)生:我就是喜歡營銷,您看我能在這個(gè)行業(yè)行走嗎?
穆峰:營銷無所謂喜歡不喜歡,只有適合不適合。清代大才子袁枚說得好:鐵棒可以磨成針,磚頭不能磨成針。關(guān)鍵你要掂量一下自己——究竟是磚頭還是鐵棒。倘若是磚頭,那我勸你盡早改行。雖然這個(gè)行業(yè)需求人才量大,但如果你不能成為精英,充其量混個(gè)飽飯而已。你不要想著自己努力一下靠中間一點(diǎn),這是奢望——在營銷界,你要么是精英,要么什么都不是。我說話直接,你別介意。
學(xué)生:您說的很有道理,我是該掂量自己是磚頭還是鐵棒了。您現(xiàn)在就有這么驕人的成績,那您取得這些成功的秘訣是什么呢?您能分享一下嗎?
穆峰:這當(dāng)然可以了,也不是什么秘密。我覺得營銷人必須具備三個(gè)基本素質(zhì):思考、專注、偏執(zhí)。而這三個(gè)素質(zhì)又分別由三個(gè)人傳授給我。
一是我小學(xué)語文老師葉艷玲。她也是我的班主任。她教會(huì)了我思考,每次上語文課時(shí),她就提問,而我站起來回答的和答案總是不一樣,但又總有道理。葉老師經(jīng)常是啟發(fā)似教學(xué),比較有特點(diǎn)。我記得她在我們快小學(xué)畢業(yè)時(shí)說了一句話,“你們考上大學(xué)后,總會(huì)說是高中老師的功勞,把我們忘了。”說實(shí)在的,從小學(xué)到大學(xué),給我印象最深刻,最讓我感激的就是葉老師。她教會(huì)我思考,讓我終身受益。
第二位是我的恩師、國際十大培訓(xùn)師嚴(yán)世華教授。他讓我堅(jiān)定了專注的信念。嚴(yán)教授自己一直都做小池塘的大魚——只專注CS(顧客滿意)的經(jīng)營運(yùn)作,而且在那一行被譽(yù)為“CS教父”。這就是專注的力量?纯创髮W(xué)開的課,拿你們的電子商務(wù)來說,除了公司要用的非技術(shù)類的都開了,你們學(xué)什么?
第三位就是葉茂中。他讓我更“偏執(zhí)”,知道了“活著就要營銷,營銷就要玩命”就是我的信仰。他自己也常玩命,總是說:“我們只有對自己夠狠,客戶才會(huì)對我們夠好”。而且葉茂中雖是老人,但始終給人以“營銷戰(zhàn)士”的不屈不撓、奮勇向前的大無畏精神。
學(xué)生:看來我得加緊學(xué)習(xí)這三個(gè)秘訣了!我看您挺瘦弱的,您要多注意身體呀!身體才是干營銷的本錢。
穆峰:謝謝!我一直認(rèn)為老天讓我如此瘦弱,個(gè)頭也就1.65米的用意是想以便我與整合營銷傳播能夠“深度整合”,渾然一體。你不相信我的實(shí)力嗎?那就看看我渾身上下的“深度濃縮”吧!我用整個(gè)身體詮釋了我的“整合營銷策劃”實(shí)力。
學(xué)生:您太風(fēng)趣了!再問您最后一個(gè)問題吧(看您挺忙的)!您認(rèn)為營銷人應(yīng)該個(gè)性十足嗎?
穆峰:對營銷人來說,這是必須的。最著名的廣告人葉茂中為什么那么火?因?yàn)樗袀(gè)性了,以至于他的個(gè)人品牌成了中國營銷江湖的第一品牌。我們知道,品牌的形象只能形成認(rèn)可,而個(gè)性可以形成“非它不取”的崇拜,F(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào)品牌人格化,這樣有助于實(shí)現(xiàn)更好的傳播溝通效果,在創(chuàng)意時(shí)要為這個(gè)品牌的個(gè)性找到如人一樣的價(jià)值觀,外形、聲音、行為等特征。
學(xué)生:今天感覺太有收獲了,謝謝您穆老師 !
穆峰:不客氣!
作者為穆峰先生,實(shí)力派營銷策劃人,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家,“為營銷而活的人”,信奉“活著就要營銷,營銷就要玩命”,現(xiàn)任光茂朝志營銷策劃工作室、成都高校資源整合工作室策劃總監(jiān),兼任國際十大培訓(xùn)師、中國第一位CS(顧客滿意)經(jīng)營運(yùn)作專家、首嘉商務(wù)咨詢有限公司董事長嚴(yán)世華教授策劃助理,被嚴(yán)世華教授稱為“最年輕的癡狂營銷策劃人”、“用營銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)的第一人”,《 全球品牌網(wǎng)》、《中華品牌管理網(wǎng)》、《中國廣告人網(wǎng)》、《品牌中國網(wǎng)》等行業(yè)門戶網(wǎng)站的專欄作者,服務(wù)過的客戶有:順峰藥業(yè)(醫(yī)藥策劃)、丹姿日化(日化策劃)、驕子集團(tuán)(煙草策劃)、成都A世界(IT策劃)、成都永樂家電連鎖(家電策劃)、首嘉休閑館(促銷策劃)、國家環(huán)保總局(大型公益活動(dòng)策劃)、甘肅金鎖陽(保健品策劃)等。電話:13518152944 電郵:zhengheyuyingxiao@163.com(欲了解更多情況請用Google搜索“穆峰”、“穆峰策劃”或“穆峰營銷”)